إدارة المرتجعات / اللوجستيات العكسية
المرتجعات أمر لا مفر منه في التجارة الإلكترونية، والمهم هو إدارتها بسرعة وكفاءة. تدير Logvance نيابةً عنك كامل عملية اللوجستيات العكسية، من استلام المرتجع إلى مراقبة الجودة، ومن إعادة الإدخال إلى المخزون إلى إعداد التقارير، بما يحفظ تكلفتك ورضا عملائك معًا.
لماذا Logvance؟
استرداد سريع لرأس المال
تعود المنتجات القابلة للبيع إلى المخزون سريعًا، فلا ينتظر رأس مالك.
تجربة عملاء أفضل
عملية إرجاع سلسة ترفع ولاء العملاء وتكرار الشراء.
فحص خاص لمستحضرات التجميل ومنتجات OTC
يُجرى فحص المنتجات المفتوحة وتواريخ انتهاء الصلاحية بدقة.
شفافية كاملة
يُدرج كل صنف مرتجع في التقارير، فترى أسباب الإرجاع وتتخذ الإجراء المناسب.
المرتجع المُدار جيدًا مكسب متجدد لا خسارة
تتكدس المرتجعات غير المُدارة في المستودعات وتجمّد رأس مالك وتخفض رضا العملاء. أما عملية اللوجستيات العكسية المصممة على نحو صحيح فتفحص المنتجات المرتجعة سريعًا وتعيد الصالح منها إلى المخزون وتجعل العملية شفافة تمامًا أمامك.
كيف تسير عملية الإرجاع؟
تُتابَع كل مرحلة منذ لحظة إنشاء عميلك لطلب الإرجاع وحتى إعادة تقييم المنتج.
خدمات إدارة المرتجعات لدينا
ندير كل خطوة من دورة الإرجاع من طرف إلى طرف.